Рейтинг:
(Голосов: 0)
Оценка: 0

Туристы застряли в брестском аэропорту

09.11.2018 12:11:00
Более сотни жителей Гродно и его окрестностей воспользовалось новым рейсом на Хургаду, но удачно вернуться назад не смогли – из-за непогоды самолету пришлось приземлиться в Бресте, а в родной город их доставить не спешили.
 
Вчера почти весь день в брестском аэропорту ожидали отправки домой гродненские туристы. Они летели на чартерном самолете из Хургады, воспользовавшись новым, привлекательным предложением – прямым рейсом в Египет. Многие выбрали именно его за возможность облегчить дорогу, не ехать в аэропорт другого города. Но легкой поездки не получилось – сильный туман не позволил борту приземлиться в Гродно, его перенаправили в Брест.

Затем, после успешной посадки, пассажирам самолета еще полчаса пришлось сидеть в своих креслах, а затем людей перевели в зал ожидания, где и забыли. К людям не вышли ни представители туристической фирмы, ни сотрудники «Белавиа», чтобы пояснить ситуацию и рассказать о планах ее решения.

Учитывая равнодушие компаний, многие туристы недовольны качеством предоставленных услуг. Ведь вынужденное ожидание доставило многим неприятности, среди пассажиров оказалось много семей с детьми, так как люди решили отдохнуть, воспользовавшись осенними каникулами. Также на борту находилась и женщина-инвалид, ей такие ожидания вовсе не кажутся простыми.

После нескольких часов ожидания у части компании начали сдавать нервы, единицы решили взять ситуацию в свои руки и на такси отправились в родной город. Но поскольку за путешествие в Гродно таксисты просят от 200 до 300 рублей, такая поездка многим просто не по карману.

Турфирма обещала прислать за клиентами автобус, который должен привезти в аэропорт новую порцию туристов. Но учитывая время выезда их Гродно, поездку в Брест и назад бедным путешественникам пришлось фактически весь день пробыть в аэропорту.

Клиенты недовольны медлительностью компании, так как еще до вылета из Хургады сами отдыхающие смотрели в интернете погоду и уже тогда прогнозировали, что в Гродно будет туман, который сделает невозможным посадку. И реально у авиакомпании и турфирмы было минимум 1,5 часа на принятие решения, пока пассажиры были в воздухе, летя с Египта на родину. Пока неизвестно, собираются ли недовольные клиенты обращаться с жалобами и судебными исками, но первые полеты нового рейса не удались.

Оставить комментарий

* данные используются только администрацией проекта и нигде не будут опубликованы

Количество оставшихся символов -

* Внимание.Администрация оставляет за собой право публиковать отзывы,в заявках которых не были указаны реальные мобильный телефон и электронный почтовый адрес без объяснения причин.