В Беларуси были изменены некоторые пункты закона «О защите прав потребителей».
Они начнут работать только зимой, но уже сейчас стоит разобраться с изменениями.
Так, вскоре при возврате купленного товара с покупателя не смогут требовать паспорт или иной документ, подтверждающий особу. Также магазинам нельзя будет разделять цены для наличной и безналичной оплаты – она должна быть единой.
Зато покупателям придется хранить упаковку товара, так как без нее вещь могут не принять назад. Гарантийный ремонт увеличат с двух недель до 30 дней, так как за ранее предусмотренный период сервисные центры порой не успевали заказать детали и комплектующие, доставить их и установить, ведь некоторые редкие элементы приходилось покупать в других странах с длительной пересылкой. В то же время самим организациям, занимающимся ремонтом техники или вещей, придется проверять качество товара на протяжении трех суток для соблюдения интересов потребителей.
Эти же ремонтные мастерские смогут требовать с клиентов деньги за хранение вещей, если их не забрали без веской причины в первые два месяца после окончания ремонта, ведь те занимают место, мешают брать новые заказы.
Закон предполагает ужесточение правил действия с подарочными сертификатами, так как именно на них в последние годы поступало много жалоб.
Интернет-магазины обяжут писать цену на товар шрифтом, по величине равным или превышающим половину размера самых крупных букв в этой заметке, чтобы исключить случаи неправильного восприятия информации.
Также производителям придется указывать более расширенное описание товара на упаковке. Теперь данные о продукте можно писать и на русском, и белорусском языках (ранее достаточно было только одного из них). Описание всех продуктов, вещей, техники придется унифицировать, расширить и дополнить для получения потенциальным покупателем максимально возможной информации. К примеру, в аннотации обязательно стоит указывать страну происхождения, когда адрес производителя и государство, произведшее товар не одинаковы, и класс энергопотребления для ряда техники, в частности, холодильников, стиральных машин, сушек, телевизоров.
Новая редакция закона начнет действовать 23 декабря этого года.