Пришла убирать и устроила вечеринку
01.07.2021 15:37:00
28.02.2022 16:00:00
Правила предоставления отпуска
28.02.2022 12:18:00
Второй энергоблок готов на 96%
28.02.2022 09:40:01
Лукашенко о ценах
25.02.2022 14:48:10
Как восстановить здоровье ребенка после омикрона...
25.02.2022 09:42:00
Скоро сеять: проводится техосмотр сельскохозяйственной техники...
Клининговые компании становятся популярнее, ведь так удобно заплатить и профессионал качественно сделает такую ненавистную уборку. Но случаются и эксцессы.
Так, минчанин поведал журналистам свою необычную историю взаимодействия с клининговой компанией. Недавно он вызвал человека для уборки квартиры, ушел на пару часов, чтобы не мешать, а по возвращении просто опешил – дом был не только не убран, так еще и носил явные признаки вечеринки.
Так, в спальне на кровати спокойно спала сама сотрудница фирмы, в кухне на столе стояли стаканы, пахнущие водкой, столешница, пол и холодильник измазаны консервами, взятыми с его же запасов. Также открыты селедка и соевый соус.
Возмущенный клиент разбудил горе-уборщицу, отдал ей ее вещи и выпроводил из квартиры, но она не ушла и начала кричать на весь подъезд, что ей не вернули очки. Минчанин обратился в клининговую компанию с жалобой для замены работника и компенсации за моральный и материальный ущерб. Компенсацию платить отказались, но согласились убрать все бесплатно.
Другие сотрудники действительно оперативно выполнили уборку и даже провели дополнительно химчистку ковра и кровати в комнате, где изволила почивать первая сотрудница. Денег за все не взяли, но и возмещать ущерб менеджер отказался, упирая на отсутствие наличных – расчет проводился по безналу. Предлагали пять последующих уборок бесплатно, отмечали, что случаи бывают разные и «даже пилоты выпивают иногда». Но мужчине такие разговоры не по душе, он очень сомневается, что в будущем будет снова обращаться в эту компанию после такого. Ведь фирме в таком вопросе нужно полностью доверять, при уборке чужой человек остается на несколько часов в доме один и сделать может все, что угодно, от кражи до порчи имущества.
В самой компании произошедшее называют самым неприятным случаем за все 5 лет существования. Отмечают, что у сотрудницы на днях умерла сестра, но это не оправдывает ее в стремлении выпить на рабочем месте. Женщина у них больше не работает, хотя ранее на нее нарекания были минимальные по качеству уборки, такое происходит почти с каждым работником по объективным причинам. Рейтинг сотрудницы был высоким, она на момент инцидента провела уже более 140 уборок и даже имела благодарности от клиентов. Гарантировать полное отсутствие неприятных ситуация, к сожалению, невозможно, но задача бизнеса – быстрое реагирование и решение конфликтов. Поэтому фирма готова выплатить компенсацию, но только официально, а не просто привезти деньги, также клиенту предлагалось необходимое количество бесплатных уборок.
Так, минчанин поведал журналистам свою необычную историю взаимодействия с клининговой компанией. Недавно он вызвал человека для уборки квартиры, ушел на пару часов, чтобы не мешать, а по возвращении просто опешил – дом был не только не убран, так еще и носил явные признаки вечеринки.
Так, в спальне на кровати спокойно спала сама сотрудница фирмы, в кухне на столе стояли стаканы, пахнущие водкой, столешница, пол и холодильник измазаны консервами, взятыми с его же запасов. Также открыты селедка и соевый соус.
Возмущенный клиент разбудил горе-уборщицу, отдал ей ее вещи и выпроводил из квартиры, но она не ушла и начала кричать на весь подъезд, что ей не вернули очки. Минчанин обратился в клининговую компанию с жалобой для замены работника и компенсации за моральный и материальный ущерб. Компенсацию платить отказались, но согласились убрать все бесплатно.
Другие сотрудники действительно оперативно выполнили уборку и даже провели дополнительно химчистку ковра и кровати в комнате, где изволила почивать первая сотрудница. Денег за все не взяли, но и возмещать ущерб менеджер отказался, упирая на отсутствие наличных – расчет проводился по безналу. Предлагали пять последующих уборок бесплатно, отмечали, что случаи бывают разные и «даже пилоты выпивают иногда». Но мужчине такие разговоры не по душе, он очень сомневается, что в будущем будет снова обращаться в эту компанию после такого. Ведь фирме в таком вопросе нужно полностью доверять, при уборке чужой человек остается на несколько часов в доме один и сделать может все, что угодно, от кражи до порчи имущества.
В самой компании произошедшее называют самым неприятным случаем за все 5 лет существования. Отмечают, что у сотрудницы на днях умерла сестра, но это не оправдывает ее в стремлении выпить на рабочем месте. Женщина у них больше не работает, хотя ранее на нее нарекания были минимальные по качеству уборки, такое происходит почти с каждым работником по объективным причинам. Рейтинг сотрудницы был высоким, она на момент инцидента провела уже более 140 уборок и даже имела благодарности от клиентов. Гарантировать полное отсутствие неприятных ситуация, к сожалению, невозможно, но задача бизнеса – быстрое реагирование и решение конфликтов. Поэтому фирма готова выплатить компенсацию, но только официально, а не просто привезти деньги, также клиенту предлагалось необходимое количество бесплатных уборок.
Оставить комментарий
* Внимание.Администрация оставляет за собой право публиковать отзывы,в заявках которых не были указаны реальные мобильный телефон и электронный почтовый адрес без объяснения причин.
