Новые правила проезда пассажиров действуют с 15 июня по распоряжению Совета министров. Многие моменты изменены как раз по просьбам граждан, а также теперь они соответствуют международным нормам.
Так, отныне при приобретении билетов через интернет отсутствует лимит по покупке мест на нижних полках. Ранее разрешалось бронировать только равное количество нижних и верхних мест, теперь – хоть все, лишь бы они были.
Также введена возможность бронирования билетов за 60 суток для организованных групп, ранее было 45.
Теперь появилась возможность вернуть билет при болезни пассажира или его спутников не только на поезда международного, но и местного сообщения. А еще – отменены лимиты по высоте собак, едущих с хозяевами под видом ручной клади.