Единый контакт-центр по вопросам ЖКХ
18.05.2018 10:19:11
28.02.2022 16:00:00
Правила предоставления отпуска
28.02.2022 12:18:00
Второй энергоблок готов на 96%
28.02.2022 09:40:01
Лукашенко о ценах
25.02.2022 14:48:10
Как восстановить здоровье ребенка после омикрона...
25.02.2022 09:42:00
Скоро сеять: проводится техосмотр сельскохозяйственной техники...
Система может заработать уже в конце этого года.
В Бресте готовы создать единую систему приема звонков граждан по вопросам жилищно-коммунальных услуг, об этом рассказал гендиректор областного управления хозяйством Сергей Кудрявец.
Для начала колл-центр создадут на базе областного управления ЖКХ, тут выделят примерно десять мест для операторов. Они будут принимать звонки по номеру 115, а далее определять, какой специалист сможет решить проблему клиента. Кроме непосредственно ЖКХ центр будет обращаться и к иным организациям города, к примеру, газовщикам, энергетикам.
Сначала система заработает для жителей Бреста, затем, если дело пойдет, подключат область, для чего штат операторов расширят. Городское отделение контакт-центра обещают организовать за лето с тем, чтобы во второй половине 2018 года уже запустить проект в работу.
Позднее такие центры заработают в Пинске, Барановичах, других райцентрах.
Также в регионе проводятся работы по созданию портала «Мой город» 115. бел.
Оба направления находятся на контроле управления жилищно-коммунального хозяйства области.
В Бресте готовы создать единую систему приема звонков граждан по вопросам жилищно-коммунальных услуг, об этом рассказал гендиректор областного управления хозяйством Сергей Кудрявец.
Для начала колл-центр создадут на базе областного управления ЖКХ, тут выделят примерно десять мест для операторов. Они будут принимать звонки по номеру 115, а далее определять, какой специалист сможет решить проблему клиента. Кроме непосредственно ЖКХ центр будет обращаться и к иным организациям города, к примеру, газовщикам, энергетикам.
Сначала система заработает для жителей Бреста, затем, если дело пойдет, подключат область, для чего штат операторов расширят. Городское отделение контакт-центра обещают организовать за лето с тем, чтобы во второй половине 2018 года уже запустить проект в работу.
Позднее такие центры заработают в Пинске, Барановичах, других райцентрах.
Также в регионе проводятся работы по созданию портала «Мой город» 115. бел.
Оба направления находятся на контроле управления жилищно-коммунального хозяйства области.
Оставить комментарий
* Внимание.Администрация оставляет за собой право публиковать отзывы,в заявках которых не были указаны реальные мобильный телефон и электронный почтовый адрес без объяснения причин.
